Na záběrech bezpečnostní kamery je vidět, že kurýrka vzala balík a hodila jej přes vrata. Tam balíček našla posléze manželka příjemce. Hned po "doručení" zásilky odjela řidička DPD i přes zákazovou značku pryč.
reklama
Po zhlédnutí videa a vzhledem k tomu, že zásilka chrastí, příjemce volal se stížností na zákaznickou linku DPD, kde mu bylo sděleno, že reklamaci může provést pouze u poškozeného zboží. Příjemce však odmítl zásilku otevřít, aby nedošlo k podezření, že mohlo dojít k poškození zboží později.
Podle vyjádření DPD je chování kurýrky zcela neomluvitelné a hodlají celou situaci řešit.
reklama